บทที่ 5 อินทราเน็ต​ เ​อ็กซ์ทราเน็ต และความร่วมมือระหว่างองค์กร

สรุปเนื้อหา
บทที่ 5 อินทราเน็ต​ เ​อ็กซ์ทราเน็ต และความร่วมมือระหว่างองค์กร

        อินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายภายในองค์กรที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างสิ่งแวดล้อมให้เหมือนอินเทอร์เน็ตภายในองค์กร เพื่อการแบ่งปันสารสนเทศ การติดต่อสื่อสาร ความร่วมมือและการสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจอินเทอร์เน็ตได้รับการป้องกันด้วยมาตรฐานความปลอดภัยโดยเฉพาะสมาชิกเท่านั้น
        บริษัทต่างๆใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเพื่อการสืบค้นข้อมูลเป็นเครื่องมือความร่วมมือกับประวัติส่วนตัวของลูกค้าเชื่อมต่อไปยังอินเทอร์เน็ตและคิดว่าการลงทุนในอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องพื้นฐานเหมือนกันติดตั้งโทรศัพท์ให้แก่พนักงานการสื่อสารและความร่วมมือ อินเทอร์เน็ตสามารถปรับปรุงและความร่วมมือภายในองค์กรงานสิ่งพิมพ์บนเว็บมีความง่ายความสวยงามน่าสนใจต้นทุนที่ต่ำของการจัดพิมพ์และการเข้าถึงสารสนเทศธุรกิจสื่อประสมภายในผ่านเว็บไซต์อินทราเน็ต
        การดำเนินธุรกิจและการจัดการอินเทอร์เน็ตถูกใช้เป็นฐานงานสำหรับการพัฒนาและนำมาใช้กับโปรแกรมประยุกต์ธุรกิจเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและตัดสินใจด้านการจัดการระหว่างองค์กรจากอินทราเน็ตของ sun ทำให้ได้ความคิดที่ดีสำหรับโปรแกรมประยุกต์และบริการที่ธุรกิจสามารถนำมาให้พนักงานใช้บนอินเทอร์เน็ตดังนี้
        ➤​ การเรียกดู 3 แบบได้แก่การเรียกดูระดับองค์กรการเรียกดูตามหน้าที่และการเรียกดูตามภูมิศาสตร์
        ทรัพยากรเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายภายในองค์กรที่มีลักษณะเหมือนอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นไปได้ดังนั้นอินเทอร์เน็ตจึงขึ้นอยู่กับความสามารถของเว็บบราวเซอร์แม่ข่ายเครือข่ายรับและให้บริการและฐานข้อมูลสื่อหลายมิติที่สามารถเข้าถึงได้บนอินเตอร์เน็ตและ www มูลค่าทางธุรกิจของอินเทอร์เน็ต
         ➤ การประหยัดต้นทุนสิ่งพิมพ์ช่วยลดการพิมพ์การส่งไปรษณีย์และการกระจายต้นทุน
         ➤​ การประหยัดต้นทุนการอบรมและการพัฒนาการเข้าถึงสารสนเทศและโปรแกรมประยุกต์จัดทีมเว็บสำหรับอินเตอร์เน็ตที่ง่ายกว่า วิธีการเดิมมาก
บทบาทเดิมของเอ็กซ์ทราเน็ต
        ธุรกิจยังคงใช้เทคโนโลยีอินเตอร์เน็ตแบบเปิดดูเอ็กซ์ทราเน็ตอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าและหุ้นส่วนทำให้ได้เปรียบคู่แข่งขันในการพัฒนาสินค้าและเพิ่มความเป็นหุ้นส่วนมูลค่าทางธุรกิจของเอ็กซ์ทราเน็ต ได้มาจาก 2 ปัจจัยหลักคือเทคโนโลยี Web Browser ของเอ็กซ์ทราเน็ต ทำให้บริษัทสามารถเสนอบริการเชิงเว็บประเภทไหนที่น่าสนใจให้แก่หุ้นส่วนทางธุรกิจระบบความร่วมมือองค์กร
เป้าหมายของระบบความร่วมมือองค์กรคือสามารถทำงานร่วมกันที่ง่ายขึ้นมีประสิทธิภาพดังนี้
         ​ การติดต่อสื่อสารแบ่งปันสารสนเทศกับผู้อื่น
         ➤  การประสานงานประสานความพยายามในเรื่องของแต่ละบุคคลและการใช้ทรัพยากรร่วมกัน
         ​ ความร่วมมือทำงานร่วมกันในโครงการร่วมและงานที่ได้รับมอบหมาย
ส่วนประกอบของระบบความร่วมมือองค์กร
       เป็นระบบสารสนเทศดังนั้นจึงใช้ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์ข้อมูลและเครือข่ายเพื่อสนับสนุนการติดต่อสื่อสารการประสานงานและความร่วมมือระหว่าง สมาชิกของทีม
        กรุ๊ปแวร์ สำหรับความร่วมมือองค์กร กรุ๊ปแวร์ หมายถึงซอฟต์แวร์ที่ทำให้ผู้ชายหลายคนใช้สารสนเทศร่วมกันกับผู้อื่นและทำงานร่วมกันในหลายๆโครงการโดยมีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันโปรแกรมจัดการการติดต่อ บนเครือข่ายสําเร็จรูปและไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงโปรแกรมการใช้เอกสารร่วมกัน
เครื่องมือการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์
          ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการติดต่อสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นในธุรกิจ
         ➤​ โทรศัพท์อินเตอร์เน็ตและโทรสารเป็นเครื่องมือที่ต้นทุนต่ำและใกล้ที่จะเป็น สื่อสารสากลช่วยในการส่งโทรสารรับไปรษณีย์เสียงและนำสู่การสนทนา 2 ทาง
         ​ งานสิ่งพิมพ์บนเว็บเป็นเครื่องมือการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ที่สำคัญสำหรับความร่วมมือองค์กรได้แก่ซอฟต์แวร์โปรแกรมประยุกต์
เครื่องมือการประชุมอิเล็กทรอนิกส์
        ช่วยให้ผู้ใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์แบ่งปันสารสนเทศทำงานร่วมกันที่ได้รับมอบหมายไม่ว่าจะอยู่ในสถานที่ใดก็ตาม
         ➨​ การประชุมข้อมูลผู้ใช้ที่เครื่องลูกข่ายสามารถเรียกดูแก้ไข ปรับปรุงบันทึกการแก้ไขลงกระดาษสีขาวเอกสารและสิ่งอื่นๆที่ใช้ร่วมกัน
         ​ การประชุมเสียงการสนทนาทางโทรศัพท์ร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนร่วมผ่านทางโทรศัพท์หรือเครื่องลูกข่ายด้วยซอฟต์แวร์โทรศัพท์อินเตอร์เน็ต
         ​ การประชุมทางวีดิทัศน์ แบบทันทีและการประชุมทางไกลโดยเสียงระหว่างผู้ใช้ที่เครื่องลูกข่ายหรือระหว่างผู้มีส่วนร่วมในห้องประชุมที่ต่างสถาบันการรวมกันใช้กระดาษสีขาวและแบ่งปันเอกสาร
         ​ กลุ่มหรือชุมชนสนทนาเตรียมระบบสารสนเทศเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อกระตุ้นและจัดการสนทนาข้อความแบบออนไลน์ในช่วงเวลาหนึ่งระหว่างสมาชิกกลุ่มที่มีความสนใจพิเศษหรือทีมโครงการ
         ​ ระบบพูดคุยการทำให้ผู้ชายสองคนหรือมากกว่ามันเครื่องลูกข่ายสามารถสนทนาข้อความแบบออนไลน์ได้แบบทันที
         ​ ระบบการประชุมอิเล็กทรอนิกส์การใช้ห้องประชุมกับเครื่องลูกข่าย โดยเครื่องฉายภาพจอภาพขนาดใหญ่ และซอฟต์แวร์ EMS เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารการให้ความร่วมมือและการตัดสินใจของกลุ่มในระหว่างการประชุมทางธุรกิจ เครื่องมือการจัดการงานที่ทำร่วมกันช่วยให้คนทำงานได้สำเร็จความจัดการกิจกรรมที่ทำงานร่วมกัน
         ​ ปฏิทินและกำหนดการ การใช้ปฏิทินอิเล็กทรอนิกส์และคุณสมบัติอื่นของกรุ๊ปแวร์ เพื่อทำกำหนดการบอกกล่าวหรือเตือนอัตโนมัติแก่สมาชิกเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของทีม และกลุ่มร่วมงานของการประชุมการนัดหมายและเหตุการณ์อื่นๆ
        ​ โครงการจัดการทีมและกลุ่มร่วมงานโครงการด้วยกำหนดการ และทำการแข่งขันและความสำเร็จของงานภายใต้โครงการ
         ​ ระบบกระแสงาน ช่วยให้คนงานที่มีความรู้เครือข่ายร่วมมือเพื่อทำงานให้สำเร็จและจัดการการไหลของงานที่มีโครงสร้างและการประมวลผลเอกสาร อิเล็กทรอนิกส์ภายในกระบวนการทางธุรกิจ
         ​ การจัดการความรู้จัดระเบียบและแบ่งปันแบบฟอร์มของสารสนเทศทางธุรกิจที่สร้างภายในองค์กรรวมทั้งการจัดการโครงการและห้องสมุดเอกสารองค์กรฐานข้อมูลการสนทนาฐานข้อมูลเว็บไซต์สื่อหลายมิติและฐานข้อมูลความรู้ประเภทอื่นๆ




****************



💬 คำถามกรณีศึกษา

1. อะไรคือวัตถุประสงค์ของ Nu Skin ในการใช้เอ็กซ์ทราเน็ต อะไรคือผลประโยชน์ที่ Nuskin คาดหวัง
        ตอบการเสริมเครื่องมือสนับสนุนการจัดตลาดตามบ้านการใช้ เอ็กซ์ทราเน็ตสำหรับเก็บคำสั่งซื้อคาดหวังที่จะลดต้นทุนการดำเนินงาน
2. ตัวแทนจำหน่ายของNu Skinได้รับผลประโยชน์อะไรจากเอ็กซ์ทราเน็ต
        ตอบ​ ได้รับสารสนเทศเกี่ยวกับเครื่องสำอางโภชนาการและผลิตภัณฑ์ดูแลรักษาที่บริษัทมีเสนออยู่ได้สั่งซื้อแบบออนไลน์การจัดการการส่งสินค้าตรวจสอบยอดขายของตัวเองสนับสนุนตัวแทนจำหน่ายไหมและติดตามการจ่ายเช็ครายเดือน
3. ทำไมเอ็กซ์ทราเน็ตจึงเป็นแนวคิดในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับเครือข่ายของตัวแทนจำหน่ายทางด้านการตลาดธุรกิจเช่น​ Nu​ Skin
        ตอบ การให้บริการบนเว็บจะทำให้เกิดการผลักดันในเรื่องการแข่งขันและจูงใจตัวแทนจำหน่ายรายใหม่และได้รับสารสนเทศที่ต้องการในเวลาที่ต้องการ




************************


💬 แบบฝึกหัดท้ายบท

1. มีธุรกิจอะไรบ้างที่นำเข้าระบบอินทราเน็ตเข้าไปช่วยในการเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรของตน
        ตอบ บริษัท US West Communication และ​ Netscape Communication
2. นักศึกษาเห็นด้วยหรือไม่ที่มีบางบริษัทนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการติดต่อกับพนักงานและร้านค้าต่างๆโดยการใช้โทรศัพท์
        ตอบเป็นเครื่องมือที่ต้นทุนต่ำ และใกล้ที่จะเป็นการสื่อสารสากลช่วยในการส่งโทรสาร รับไปรษณีย์เสียงและ นำสู่การสนทนาสองทาง
3. มีอะไรบ้างที่เป็นข้อจำกัดในการนำเข้าระบบอินทราเน็ตมาใช้ในธุรกิจปัจจุบัน
        ตอบ​ เทคโนโลยีใหม่ที่ค่อยเป็นค่อยไปขาดคุณสมบัติในเรื่องความปลอดภัยขาดการจัดการปฏิบัติงานการสนับสนุนจากผู้ใช้ต่ำสุดอาจต้องการการยกระดับ เครือข่ายมีขายไม่สามารถใช้งานร่วมกันระหว่างรุ่นต่างๆได้ไม่ได้อัตราส่วนกับองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้โปรแกรมประยุกต์เชิงโต้ตอบที่เพิ่มขึ้น ได้ตลอดเวลาภาพเคลื่อนไหววีดีทัศน์และสิ่งที่ใช้สารสนเทศที่ไม่ได้กรองอาจจะท่วมผู้ใช้พนักงานไม่ทุกคนที่จะมีคอมพิวเตอร์
4. นักศึกษาเห็นด้วยหรือไม่ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้เป็นจำนวนมากที่มีประสบการณ์ในการใช้คอมพิวเตอร์และมีความต้องการที่จะใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันหรือติดต่อกับบุคคลอื่นเพราะเหตุใด
        ตอบ​ เห็นด้วยเพราะในยุคนี้เป็นยุคของโลกไซเบอร์ ที่ต้องมีการพัฒนาตัวเองทางด้านคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์กันมากขึ้นเพื่อเพิ่มความรู้และตามทันคู่แข่งขันที่ทันสมัยที่มีการแข่งขันสูง
5. จงยกตัวอย่างของบริษัทที่ใช้ อินทราเน็ต ให้บริการทางธุรกิจ
        ตอบ​ บริษัท US West Communications
6. จงยกตัวอย่างของบริษัทที่ใช้เอ็กซ์ทราเน็ตให้บริการทางธุรกิจ
        ตอบบริษัท Nuskin International
7. นักศึกษาเคยใช้การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์อ(e-mail )​หรือการพูดคุยผ่านระบบคอมพิวเตอร์(chat)​หรือการประชุมร่วมกันตัดสินใจหรือไม่และเหตุผลที่จะนำเอาระบบเหล่านี้มาช่วยในการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกันจงอธิบาย
        ตอบ เคยให้การติดต่อสื่อสารสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับผู้อื่นในธุรกิจส่งสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสารแฟ้มข้อมูลและข้อความสื่อประสม
8.​ จงยกตัวอย่างเครื่องมือ การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นที่นิยมใช้กันมากในปัจจุบัน
        ตอบ​ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ไปรษณีย์เสียง การส่งโทรสาร งานสิ่งพิมพ์บนเว็บ




**************************
💬 คำถาม

1.Marshall Industries ใช้เอ็กทราเน็ตเพื่อให้ลูกค้าและผู้ขายสามารถเข้าถึงทรัพยากรอินทราเน็ตของMarshall ได้ตลอดกี่ชั่วโมง
         ก. 24 ชม.
         ข. 9 ชม.
         ค. 8 ชม.
         ง.  7 ชม.

2. การส่งและรับภาพของเอกสารบนโทรศัพท์หรือเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยใช้ PC หรือเครื่องโทรสารคือข้อใด
        กไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ 
        ขไปรณีย์เสียง
        ง.  งานสิ่งพิมพ์บนเว็บ
        ค.  การส่งโทรสาร 

3.ประโยชน์ของเอ็กซ์ทราเน็ต คืออะไร
        ก. สามารถสร้างกลุ่มข่าวสารส่วนบุคคล (Private Newsgroup) ที่เป็นแหล่งที่ให้ธุรกิจที่รวมกลุ่มกันนั้นแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์ต่างๆร่วมกัน
        . สามารถจัดฝึกอบรมให้แก่พนักงานร่วมกันภายในกลุ่มโดยผ่านทาง Extranet
        . ช่วยให้การทำธุรกิจผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นไปอย่างรวดเร็วและมี ประสิทธิภาพ
        . ถูกทุกข้อ

4. Communications and Collaboration คืออะไร
       . งานสิ่งพิมพ์บนเว็บ
       . การดำเนินธุรกิจและการจัดการ
       . การสื่อสารและความร่วมมือ
       . การประยุกต์ใช้อินทราเน็ต

5.ข้อใดกล่าวความหมายของ Internet ได้ถูกต้อง ?
      ก. เครือข่ายนานาชาติ ที่เกิดจากเครือข่ายเล็ก ๆ มากมาย รวมเป็นเครือข่ายเดียวกันทั้งโลก
      . เครือข่ายสื่อสาร ซึ่งเชื่อมโยงกันระหว่างคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ที่ต้องการเข้ามาในเครือข่าย
      . การเชื่อมต่อกันระหว่างเครือข่าย
      . ถูกทุกข้อ

6.ข้อใด คือ ประโยชน์ของอินเตอร์เน็ต ?
      . Communication , Entertainment , Televition
      . Communication , Entertainment , Education
      . Communication , Entertainment , Transmission
      . Communication , Entertainment , National

7. การส่งและรับภาพของเอกสารบนโทรศัพท์หรือเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยใช้ PC หรือเครื่องโทรสารคือข้อใด
       ก. ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
       ข. ไปรษณีย์เสียง
       ค.  การส่งโทรสาร
       ง.  งานสิ่งพิมพ์บนเว็บ

8.เครื่องมือการประชุมอิเล็กทรอนิกส์ มีกี่ประเภท
        ก. 3 ประเภท
        ข. 4 ประเภท
        ค. 5 ประเภท
        ง. 6 ประเภท

9.Task and project Management คือ
       ก.  ปฏิทินและตารางเวลา
       .  ระบบกระแสงาน
       .  งานและการจัดการโครงการ
       .  การจัดการความรู้

10. ข้อใดกล่าวความหมายของ Internet ได้ถูกต้อง ?
      . เครือข่ายนานาชาติ ที่เกิดจากเครือข่ายเล็ก ๆ มากมาย รวมเป็นเครือข่ายเดียวกันทั้งโลก
      . เครือข่ายสื่อสาร ซึ่งเชื่อมโยงกันระหว่างคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ที่ต้องการเข้ามาในเครือข่าย
      . การเชื่อมต่อกันระหว่างเครือข่าย
      . ถูกทุกข้อ






💭เฉลย
            1ก  2ค  3ง  4ค  5ง  6ข  7ค  8ข  9ค  10ง 


*************************



อ้างอิง

เอกสารประกอบการสอนวิชา ระบบสารสนเทศเพื่อการวางแผนทางการบริหาร ( Planning Management Information System ) เรีบยเรียงโดย อาจารย์ทาริกา รัตนโสภา




ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บทที่ 2 พื้นฐานของระบบสารสนเทศ

บทที่ 1 แนะนำระบบสารสนเทศในงานธุรกิจ

บทที่ 4 ภาพรวมของการจัดการ : การจัดการฐานช้อมูล